各镇人民政府、桥山街道办事处，政府各工作部门：
《2023年政务公开工作绩效评估指标》已经县政府同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。
黄陵县人民政府办公室
2023年10月18日
(此件公开发布)
2023年政务公开工作绩效评估指标
| 一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 四级指标 | 评估点 | 采样方式 | 评估数据采集范围 |
一、政府信息公开 (38.00) | (一)主动公开(28.00) | 机构 职能 | 机构职能 信息公开 | 机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息的公开情况 | 政府 网站 | 各镇办 政府各工作部门 |
权责 清单 | 权责清单公开 | 所辖政府部门权责清单的公开情况 | 政府 网站 | 各镇办 政府各工作部门 | ||
决策预公开 | 重大决策预公开 | 涉及公共利益和公众权益的重大事项，主动向社会公开决策草案、决策依据、草案解读等情况 | 政府 网站 | 各镇办 政府各工作部门 | ||
意见征集渠道 | 征求意见电子邮箱、联系电话、邮寄地址的公开情况 | 政府 网站 | ||||
意见反馈情况 | 对所收集意见进行整理汇总并公开的情况；意见采纳情况是否公开，未采纳的是否说明理由 | 政府 网站 | ||||
会议 公开 | 重大会议公开 | 本级政府全体会议、常务会议的公开情况 | 政府 网站 | 县政府 | ||
政策文件公开 | 规划公开情况 | 本地区国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要、国土空间规划、专项规划和区域规划的公开情况；本地区历史国民经济和社会发展规划纲要的公开情况 | 政府 网站 | 自然资源局经济发展局 | ||
行政执 法信息 公开 | “双随机、 一公开” | 随机抽查事项清单的公开情况；是否及时通过国家企业信用信息公示系统(陕西)、信用中国(陕西)“双随机检查结果公开”专栏及其他平台公开抽查结果和查处情况 | 政府 网站 | 各镇办 政府各工作部门 | ||
一级指标 | 二级 指标 | 三级 指标 | 四级指标 | 评估点 | 采样 方式 | 评估数据 采集范围 |
一、政府信息公开 (38.00) | (一)主动公开(28.00) | 行政执法信息公开 | 行政许可、行政处罚和其他对外管理服务信息公开 | 是否自作出行政决定之日起7个工作日通过信用中国(陕西)"行政许可、行政处罚信息公示"专栏公示行政许可、行政处罚信息；线上、线下渠道公开的行政许可和其他对外管理服务信息是否一致 | 政府 网站 | 各镇办 政府各工作部门 |
反不正当竞争 执法信息公开 | 反不正当竞争执法信息的公开情况 | 政府 网站 | 市场监管局 | |||
办理结果公开 | 本级政府对同级和上级人大代表建议、政协提案办理结果的公开情况 | 政府 网站 | 各镇办 政府各工作部门 | |||
本部门对市级人大代表建议、政协提案办理结果的公开情况 | ||||||
重点领域信息公开 | 高质量项目信息公开 | 高质量项目名单及具体项目的批准结果、招标投标、征收土地、施工及竣工等有关信息的公开情况；高质量项目推进年工作情况、亮点工作、典型做法的公开情况 | 政府 网站 | 各镇办 政府各工作部门 | ||
营商环境信息公开 | 优化营商环境政策措施和涉企收费目录清单的公开情况；营商环境突破年工作情况、亮点工作、典型做法的公开情况 | 政府 网站 | 各镇办 政府各工作部门 | |||
义务教育信息公开 | 义务教育招生方案、招生范围、招生程序、报名条件、学校情况、录取结果、咨询方式、奖助学金等信息的公开情况 | 政府 网站 | 教育科技体育局 | |||
稳岗就业 信息公开 | 就业优先政策、技能培训政策及办理流程，面向高校毕业生、农村转移劳动力、退役军人、就业困难人员等重点群体就业支持政策的公开情况 | 政府 网站 | 人力资源和社会保障局 | |||
公务员和事业单位 招考信息公开 | 公务员和事业单位招考职位、名额、报考条件等事项以及录用结果等信息的公开情况 | |||||
一级指标 | 二级 指标 | 三级 指标 | 四级指标 | 评估点 | 采样 方式 | 评估数据 采集范围 |
一、政府信息公开 (38.00) | (一)主动公开(28.00) | 重点领域信息公开 | 涉农补贴 信息公开 | 涉农补贴申报和发放信息的公开情况 | 政府网站 | 农业农村局 |
生态环境 信息公开 | 围绕提升秦岭黄河生态保护水平、打好蓝天碧水净土保卫战、推进碳达峰碳中和等重点工作公开环境管理、监督检查的情况 | 政府网站 | 生态环境局 | |||
公共文化服务信息公开 | 群众文化活动、各类演出展览和讲座、文博单位名录、非遗展示传播、公共文化机构免费开放信息的公开情况 | 政府 网站 | 文化和旅游局 | |||
基层政务公开事项标准目录公开及落实 | 按照基层政务公开标准指引公开本级政府（街道办）各领域基层政务公开事项标准目录的情况，以及对照目录落实公开内容的情况 | 政府 网站 | 各镇办 | |||
电话 测评 | ||||||
现场 测评 | ||||||
政府信息公开工作 年度报告 | 在“政府信息公开”专栏按时集中公开本单位2022年度报告的情况；格式是否规范、要素是否齐全、数据是否真实准确、是否存在雷同现象等 | 政府网站 | 各镇办 政府各工作部门 | |||
在“政府信息公开”专栏按时集中公开本单位2022年度报告的情况；格式是否规范、要素是否齐全、数据是否真实准确、是否存在雷同现象等 |
| 一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 四级指标 | 评估点 | 采样方式 | 评估数据采集范围 |
一、政府信息公开 (38.00) | 养老服务 信息公开 | 养老服务政策措施和行业管理信息的公开情况 | 政府 网站 | 民政局 | ||
(二)依申请开(10.00) | 答复 情况 | 答复时限 | 是否在法定期限内答复 | 日常 采样 | 各镇办 政府各工作部门 | |
答复内容 | 是否按照《陕西省政府信息依申请公开答复示范文本》规范答复 | 各镇办 政府各工作部门 | ||||
答复形式 | 是否按照申请人要求的合理形式进行答复 | |||||
行政复议、行政诉讼 | 信息公开类行政复议中发生行政行为被撤销、确认违法或责令履行的情况；信息公开类行政诉讼发生败诉的情况 | 主管部门审核 | 司法局 | |||
二、解读回应参与 (14.00) | (三)政策解读(6.00) | 解读 形式 | 多样化解读 | 及时提供解读稿件情况，邀请专家学者进行解读的情况；领导干部带头解读政策的情况；采用图片图表、视频动漫等多种形式进行解读的情况； | 政府网站、政务新媒体 | 政府政务服务中心 各镇办 |
解读 内容 | 实质性解读 | 围绕政策要点和公众关注热点提供实质性解读的情况；对政策背景依据、目标任务、重要举措等方面进行实质性解读的情况；围绕招商引资、财政补贴、减税降费、产业促进等方面优惠政策进行重点解读的情况 | 各镇办 政府各工作部门 | |||
解读 时效 | 解读材料是否在政策文件发布之日起3个工作日发布 | 各镇办 政府各工作部门 | ||||
一级指标 | 二级 指标 | 三级 指标 | 四级指标 | 评估点 | 采样 方式 | 评估数据 采集范围 |
二、解读回应参与 (14.00) | (四)舆情回应切(2.00) | 回应 关切 | 主动回应 | 落实政务舆情回应主体责任，做好政务舆情监测和风险研判，按程序及时发布权威信息，积极回应人民群众和市场主体关切的情况 | 政府 网站 | 各镇办 政府各工作部门 |
回应时效 | 特别重大、重大突发事件的政务舆情，是否在5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会；其他政务舆情是否在48小时内予以回应 | 政府 网站 | 各镇办 政府各工作部门 | |||
(五)公众参与(6.00) | 网上咨询回复 | 对公众通过网上咨询栏目提交的留言，是否在5个工作日内答复；是否存在答复内容质量不高、推诿、敷衍等现象 | 日常 采样 | 各镇办 政府各工作部门 | ||
政务热线回复 | 对公众通过12345政务热线咨询的问题，是否在5个工作日内答复；回复是否具体、详细、有针对性 | 日常 采样 | 网信工作中心 | |||
调查 征集 | 围绕重大事件、业务工作开展调查征集活动的情况；统计分析结果的公开情况 | 政府 网站 | 各镇办 政府各工作部门 | |||
政务公开实践活动 | "大学生到政府机关 见习”活动 | “大学生到政府机关见习”活动的举办情况 | 政府 网站 | 政府政务服务中心 政府各工作部门 |
| 一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 四级指标 | 评估点 | 采样方式 | 评估数据采集范围 |
三、服务公开(10.00) | (六)政务服务事项清单公开(4.00) | 集中发布本级政府政务服务事项清单的情况 | 政府网站 | 各镇办 政府各工作部门 | ||
(七)办事指南公开(6.00) | 办事指南基本信息 | 服务事项办事指南的公开情况 | 政府网站 | 各镇办 政府各工作部门 | ||
办事指南重点要素类别是否齐全(包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准等) | 政府网站 | 各镇办 政府各工作部门 | ||||
办事指南内容准确度 | 服务事项办事指南信息(如咨询电话、投诉电话等)是否准确 | 政府网站 | 各镇办 政府各工作部门 | |||
表格样表提供情况 | 服务事项办事指南要求办事人提供申请表、申请书等表格的，是否提供表格获取渠道和样表 | 政府网站 | 各镇办 政府各工作部门 | |||
政务公开专区建设 | 在政务服务大厅、便民服务中心(站)等场所设立政务公开专区，提供政府信息查询、信息公开申请、政策宣传解读、办事咨询等服务的情况 | 日常采样 | 各镇办 行政审批局、文旅局、档案局 | |||
电话测评 |
| 一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 四级指标 | 评估点 | 采样方式 | 评估数据采集范围 |
四、平台建设 (25.00) | (八)政府网站(15.00) | 常态化监管 | 常态化检查 公开情况 | 是否集中、及时公开本单位政府信息 | 日常采样 | 各镇办 政府各工作部门 |
(九)政务新媒体(10.00) | 常态化监管 | 开设整合 | 按工作流程办理本地区政务新媒体的开办、变更、关停、注销等业务情况 | 政务新媒体 | 各镇办 政府各工作部门 | |
所开设的政务新媒体是否与主办部门工作职责相关联，并在公开认证信息中标明主办部门名称；不同平台上开设的政务新媒体所标明的主办部门名称是否规范一致；政务新媒体主办部门发生变化时，及时注销或变更账号信息，并向社会公告的情况 | 政务新媒体 | 各镇办 政府各工作部门 | ||||
信息内容安全 | 因出现严重表述错误、政务新媒体建设管理工作不当引发严重负面舆情或被有关部门通报批评的情况 | 主管部门考核 | 各镇办 政府各工作部门 | |||
互动功能 | 本级政府或本部门政务新媒体提供有效互动功能的情况 | 政务新媒体 | 各镇办 政府各工作部门 | |||
内容 质量 | 内容更新 | 监测时间点前2周内，本级政府或本部门政务新媒体内容是否更新 | 政务新媒体 | 各镇办 政府各工作部门 | ||
原创情况 | 本级政府或本部门政务新媒体围绕本职工作每季度发布不少于3条原创信息 | 政务新媒体 | 各镇办 政府各工作部门 |
| 一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 四级指标 | 评估点 | 采样方式 | 评估数据采集范围 |
四、平台建设 (25.00) | (十)政务新媒体(9.00) | 内容 质量 | 内容联动 | 本级政府或本部门政务新媒体转载本级政府或本部门网站发布重要政策信息的情况 | 政务新媒体 | 各镇办 政府各工作部门 |
(十一) （1.00） | 互联网 +监管 | ------ | 本级政府或本部门完成互联网+监管系统监管事项清单梳 理、监管事项汇总、监管数据覆盖、系统应用推进等工作。 | 主管单 位考核 | 政府各工 作部门 | |
五、组织保障 (13.00) | (十一)机制建设(3.00) | 队伍 建设 | 工作机构 | 是否设置政务公开(政府信息公开)工作机构，并明确政府办公室为单位政务公开(政府信息公开)工作机构 | 材料 报送 | 各镇办 政府各工作部门 |
工作人员 | 是否配备相对固定的政务公开工作人员 | 各镇办 政府各工作部门 | ||||
制度完善 | 是否建立三审、三校制度，是否建立信息公开保密审查制度、台账 | 主管部门考核 | 各镇办 政府各工作部门 | |||
(十二)监督检查(3.00) | 陕西省政府网站与政务新媒体监管平台使用及问题办理情况 | 按时办结本级及所辖政府网站与政务新媒体问题的情况 | 主管部门考核 | 各镇办 政府各工作部门 | ||
(十三)问题整改(5.00) | 国家和省级第三方评估发现问题的整改情况 | 主管部门考核 | 各镇办 政府各工作部门 | |||
(十四)会议培训(2.00) | 参加县级以上政务公开会议、培训的情况 | 主管部门考核 | 各镇办 政府各工作部门 |