5月26日，黄陵县紧密型医共体总医院医德医风建设专项行动暨窗口服务明星评选活动启动大会在县医院五楼会议室召开。医共体总院党委书记张永强、总院院长马富春、县卫健局党委书记刘正阳出席会议并讲话，医共体总院班子成员、各成员单位负责人、各党支部书记、县直四家医疗机构科室负责人、全体窗口服务人员及相关职能科室骨干参会。会议由总院院长马富春主持。
会上，医共体总院党委副书记王照雄宣读《黄陵县紧密型医共体总医院医德医风建设专项行动暨窗口服务明星评选活动实施方案》，明确以“优化窗口服务·弘扬医德医风·树立行业标杆·提升就医体验”为主题，分学习教育、自查自纠、整改提升、评选表彰、常态巩固五个阶段推进实施，实现全岗位覆盖，切实推动行业作风提质增效。
黄陵县人民医院党总支书记王军武作为窗口单位代表发言；县人民医院药剂科刘蓉作为一线工作人员代表发言。两人纷纷表示，将严守行业纪律、规范服务言行、端正服务态度、精进业务技能，主动接受社会与群众监督，全力擦亮医疗窗口服务名片。
县卫健局党委书记刘正阳对医共体本次专项行动给予充分肯定。他强调，医疗卫生事关民生福祉，窗口作风事关行业口碑。全体医务工作者要坚守医者初心、恪守医德底线，紧盯群众就医急难愁盼，持续优化服务流程、改善服务态度、提升服务质效，以典型示范引领行风建设，持续营造风清气正、便民暖心、务实担当的卫生健康行业新风。
会上，医共体总院党委书记张永强作动员讲话。他指出，医德医风是医院立身之本、发展之基，窗口服务是群众感知医疗温度、展现行业形象的关键窗口。全体干部职工要高度重视作风建设，牢固树立以人民健康为中心理念，认真查摆服务短板，从严开展自查自纠。以窗口服务明星评选树立先进标杆，将医德医风、服务质效与评优评先、绩效分配、职称晋升等刚性挂钩，从严压实责任、常态长效抓作风，不断提升医共体整体服务形象与群众满意度。
启动仪式后，马富春及特邀的陕西省人民医院护士长杨晓梅，围绕服务流程、医患沟通、服务礼仪等开展专题培训，全面提升窗口服务能力。
此次活动实行常态化开展、季度评选、年度表彰，医德医风实行“一票否决制”，定期评选表彰窗口服务明星，以先进典型带动整体服务提质增效，全力打造群众放心满意的县域医疗服务品牌，推动全县卫生健康事业高质量发展。