尊敬的黄陵县县长： 您好！我是黄陵县黄花沟区域的居民，现向您实名投诉黄陵县天然气有限责任公司的供气保障问题，该问题已严重影响我及周边居民的正常生活，恳请您督促解决。 近期，黄花沟区域天然气供应持续异常，主要存在两大核心问题：一是做饭时段供气不足，燃气灶火焰微弱、频繁熄火，饭菜无法正常烹饪，每日三餐需反复点火调试，严重影响基本生活秩序；二是冬季夜间壁挂炉频繁自动熄火，每晚凌晨时段均会出现气压不足导致的停机现象，室内温度骤降，老人和孩子难以御寒，且反复启停存在安全隐患。该问题已持续1个月，期间我们多次拨打天然气公司投诉电话（0911-5211693）反映情况，但仅得到“向领导汇报”的笼统回复，未采取任何实质性解决措施 。 冬季取暖与日常做饭是民生基本需求，天然气公司作为公共服务企业，在居民足额缴纳燃气费的情况下，未能履行稳定供气义务，也未提前告知供气异常情况或提供应急方案，严重违背了民生保障责任 。当前气温持续走低，壁挂炉无法正常供暖已影响居民身体健康，做饭供气不足也给日常生活带来极大不便。 为此，我们恳请县政府介入督促：1. 要求天然气公司立即对黄花沟区域燃气管道、供气压力进行全面排查，查明气压不足的根本原因，3日内制定整改方案；2. 采取应急保供措施，在整改期间保障居民高峰时段用气需求，避免壁挂炉夜间熄火；3. 建立沟通反馈机制，定期向居民公示问题处理进度，开通专门咨询通道回应群众疑问。 民生无小事，冬季保供关乎群众冷暖。恳请县长重视此事，督促相关部门和企业切实履行职责，尽快解决天然气供应问题，让居民能安心做饭、温暖过冬。感谢您的关注与帮助！