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黄陵县委书记孟中华接待群众来访

发布时间:2017年09月07日 09:32  浏览量:

9月5日上午,县委书记孟中华在县信访大厅热情接待上访群众,“零距离”倾听群众呼声,面对面为群众排忧解难。随后,孟中华主持召开信访工作联席会议,分析研判当前信访形势,研究并解决突出矛盾和问题,并对下一阶段信访工作提出明确要求。

县委常委、常务副县长张军,县人大常委会副主任刘建平,县政协副主席刘玉凯,县法院院长白卫星分别参加接访或信访工作联席会。

当天,孟中华耐心接待上访群众,先后听取了小区物业管理、矿区安全治理、居民财产分割等5个方面26人次的信访诉求。每一次接待群众来访,孟中华总是耐心倾听、详细询问,仔细阅读信访材料,并时不时地做好记录。接访过程中,对于群众反映的合理诉求,他当即协调解决并安排有关部门即刻办理;对于一时不能解决或难以解决的,他向来访群众认真解释说明,同时确定承办领导和责任部门,提出明确的化解时限、解决方法和标准要求,确保来访群众得到满意答复。孟中华强调,信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的平台,是“送上门的群众工作”。他表示,群众利益无小事,抓好信访工作是我们各级干部,特别是领导干部义不容辞的政治责任,也是检验各级党委和政府执政能力和管理水平的“试金石”;只要群众的诉求合理合法,我们就要担起责任、负责到底,坚决维护好、实践好群众的切身利益,真心诚意为群众办实事、办好事。

在随后召开的信访工作联席会上,孟中华指出,要进一步动员信访工作联席会各成员单位,以对党和人民高度负责的精神,认真对待群众每一次来信来访,妥善解决好他们的合理诉求,确保全县大局和谐稳定。他强调,一是要充分认识信访工作的极端重要性,切实增强做好新形势下信访工作的责任感和使命感。发展是第一要务,稳定是第一前提。今年,党的十九大即将召开,做好稳定工作十分重要。特别是当前,黄陵正处在“转型升级、追赶超越”的关键时期,多项工作均走在全市乃至全省前列,必须倍加珍惜当前的大好形势,切实增强做好信访稳定工作的政治责任感,进一步加大矛盾纠纷排查和化解力度,为县域经济社会更好更快发展创造良好条件。二是要牢牢把握信访稳定工作着力点,从源头上预防和减少信访问题发生。凡是信访矛盾涉及到的镇办、部门和单位,必须主动担责、积极配合,决不能把矛盾问题层层上交。要全力化解信访积案,不怕麻烦,敢翻“旧账”,始终以一颗真心对待群众来访;要高度重视初信初访工作,争取把问题解决在首办环节,把矛盾化解在萌芽状态;要妥善处置好信访突发事件,坚持预防在先、忧患在前,建立健全各类应急处置预案,坚决防止个别问题扩大化、简单问题复杂化;要讲究工作方式方法,对群众反映的问题,首先要作有理推断,在认真调查的基础上给群众一个负责任的答复,决不能简单粗暴、激化矛盾。三是要进一步规范信访秩序,坚决遏制非法上访。要大力开展《信访条例》的宣传、教育和普及工作,努力使《信访条例》进乡村、进社区、进企业;要引导从事信访工作的同志加强学习,不仅要熟悉《信访条例》,还要学习其他法律法规,成为做好信访工作的行家里手;同时,对于触犯法律的各种非法上访行为,有关部门要坚决依法处置。四是要强化问责问效,全面落实好信访责任。要将问责“关口前移”,贯穿于信访工作全过程。县信访工作联席会要充分发挥职能作用,经常调度重大信访案件,在案件办理时限和程序上严格要求、全方位研判;信访局要充分行使督查督办职责,从源头上避免或减少失职失责行为的发生;各镇办、各部门要按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,努力构建相互衔接、运转有序、体制顺畅、全覆盖、无疏漏的信访工作网络体系,为党的十九大胜利召开营造良好社会环境。

张军、刘建平、刘玉凯、白卫星分别就5件信访诉求发表了指导性意见。

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